1. Выражение согласия и оператор
Я свободно, по собственной воле и в своём интересе разрешаю индивидуальному предпринимателю Моисеенко Петру Ивановичу, ИНН 616405460916, ОГРНИП 326619600075711, обрабатывать мои персональные данные в целях и пределах настоящего документа, если я отдельно подтвердил это согласие способом, позволяющим установить факт его получения и применённую редакцию.
Контакт оператора: support@tochka-sborki24.ru. Сайт проекта: tochka-sborki24.ru; Telegram-бот: @tochka_sborki24_bot.
Отдельное подтверждение можно направить оператору на указанный email, обозначив согласие с настоящим документом, его редакцию от 16 сентября 2026 года и взаимодействие, к которому оно относится. Само письмо с вопросом, заявкой или реквизитами не считается таким подтверждением без самостоятельного однозначного волеизъявления.
Оператор должен иметь возможность подтвердить получение согласия. Документ предназначен для случаев, когда закон допускает согласие в подтверждаемой электронной форме. Он не заменяет письменное согласие с обязательными реквизитами или электронной подписью, если закон требует именно такую форму.
2. Цели
Согласие относится к следующей обработке в пределах выбранного мной взаимодействия с проектом:
- получение и рассмотрение моих обращений, ведение диалога с поддержкой через Telegram-бот или электронную почту;
- работа бота с моим профилем, фиксация интереса к тарифу, выбранного тарифа и стартовых условий, рассмотрение заявки, участие в очереди или бронировании по моей инициативе;
- согласование и сопровождение заказа, предоставление информации о его статусе, подтверждении оплаты и выдаче доступа, оказание консультационной поддержки в рамках моего обращения или заказа;
- учёт моего участия в партнёрской программе, реферальной связи, результатов приглашений и обращений по вознаграждению, если я выбрал соответствующее взаимодействие.
Обработка, которая необходима для заключения или исполнения договора по моей инициативе, выполнения обязанностей по закону либо обеспечения законных интересов с соблюдением моих прав, может иметь самостоятельное основание по пунктам 2, 5 или 7 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ. Настоящее согласие не подменяет эти основания и не распространяется на несвязанные с моим обращением цели.
3. Состав данных
Согласие охватывает только данные, относящиеся ко мне и необходимые для выбранных целей:
- имя, фамилия, Telegram ID и username, если они предоставлены Telegram; email и имя отправителя, если я сообщил их оператору;
- содержание направленных мной обращений и ответов поддержки, даты взаимодействия и статусы рассмотрения;
- источник перехода, выбранный тариф, заявка, стартовые условия, фиксация цены, сведения об очереди и бронировании;
- идентификатор и состав заказа, сумма и валюта, статус и подтверждение оплаты, даты исполнения, сведения о предоставленном доступе, поддержке и возврате — при наличии соответствующего заказа;
- реферальный код и связь с пригласившим участником, статистика относящихся ко мне переходов и действий, результаты участия в партнёрской программе и заявки на вознаграждение;
- служебные идентификаторы и отметки времени, необходимые для обработки моего обращения и подтверждения отдельного согласия.
Для законной работы и безопасности сайта отдельно могут обрабатываться IP-адрес и технические журналы, а также собственная статистика событий. Состав и основания такой обработки описаны в политике обработки персональных данных. Посещение сайта не используется как способ получения настоящего согласия на эту обработку.
Согласие не включает специальные категории данных, биометрию, паспортные сведения или полные реквизиты банковской карты. Реальный интернет-эквайринг пока не подключён; упоминание подтверждения оплаты описывает данные соответствующего заказа после подключения платежей, а не факт приёма платежей сейчас.
4. Операции и способы обработки
Разрешённые операции в пределах указанных целей: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение и использование, предоставление необходимого доступа уполномоченным лицам, блокирование, удаление и уничтожение. Обработка может выполняться автоматически и с участием сотрудников или уполномоченных исполнителей оператора.
Telegram используется как канал моего взаимодействия с ботом и поддержкой. В рамках обращения уполномоченный администратор может получить через Telegram текст вопроса и необходимые сведения обо мне и моём заказе. Инфраструктура сайта и сервиса размещается с использованием Beget. Доступ технических исполнителей ограничивается обслуживанием инфраструктуры и условиями законного поручения обработки.
Telegram обрабатывает данные в собственной международной инфраструктуре по своим правилам. Это согласие не означает, что все операции выполняются только в Российской Федерации, и не является неограниченным разрешением на трансграничную передачу. Для таких действий оператор обязан соблюдать отдельные требования закона.
Согласие не даёт права передавать мои данные любому будущему сервису без определения цели и законного основания. Условия обработки подключаемого платёжного сервиса или отдельной платформы обучения должны быть доведены до меня до соответствующей передачи; новое согласие получается, если оно необходимо.
5. Пределы согласия
- Согласие оформляется отдельно от публичной оферты и не подтверждает её акцепт, оплату заказа или покупку.
- Согласие не разрешает рекламные рассылки. Согласие на рекламу, когда оно требуется, должно быть отдельным и предварительным.
- Согласие не разрешает распространение моих персональных данных среди неопределённого круга лиц, публикацию отзыва с моим именем или использование профиля в рекламе.
- Согласие не освобождает оператора от обязанности ограничивать данные заявленной целью, обеспечивать их защиту и соблюдать мои права.
Решение не давать согласие не является отказом от прав потребителя. Если конкретную функцию нельзя выполнить без соответствующих данных и другого законного основания, оператор должен разъяснить это применительно к моему запросу.
6. Срок действия и отзыв
Согласие начинает действовать в момент отдельного подтверждения и действует до достижения относящихся к моему взаимодействию целей либо до отзыва — в зависимости от того, что наступит раньше. Оно не устанавливает бессрочное хранение данных и не продлевается автоматически при публикации новой редакции.
Я могу полностью или в относящейся к определённой цели части отозвать согласие, направив письмо на support@tochka-sborki24.ru с темой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». В письме следует указать требование и сведения для поиска моего взаимодействия, например Telegram ID или username, email либо номер заказа. Оператор может запросить необходимое подтверждение принадлежности данных.
После отзыва оператор прекращает обработку, основанную на согласии. Если дальнейшее сохранение данных не требуется на ином законном основании, их уничтожение организуется в срок до 30 дней с получения отзыва. При достижении цели действует срок уничтожения до 30 дней с учётом исключений, предусмотренных законом, договором или иным допустимым основанием.
Данные могут сохраняться в необходимом объёме для действующего договора, обязательного учёта и других целей, для которых закон допускает обработку без согласия. Отзыв не отменяет законность обработки до него. Оператор разъясняет основания дальнейшего хранения в ответе на обращение.
Если я требую прекращения обработки, оператор обеспечивает его в течение 10 рабочих дней при отсутствии законных исключений; мотивированное продление допускается максимум на 5 рабочих дней. Специальные сроки уточнения, блокирования и уничтожения определяются законом. Автоматическое удаление через эту страницу не производится.
7. Права и связь с оператором
Я вправе узнать, какие мои данные обрабатываются и на каком основании, ознакомиться с ними, потребовать уточнения, блокирования или уничтожения при наличии установленных законом оснований, отозвать согласие и обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или суд.
Для обращения: support@tochka-sborki24.ru. Запрос информации об обработке рассматривается в течение 10 рабочих дней с возможным мотивированным продлением не более чем на 5 рабочих дней. Предоставление предусмотренных законом сведений и ознакомление с данными бесплатны.
Порядок обработки, хранения и реализации прав изложен в политике обработки персональных данных. Требования к самостоятельному согласию и его отзыву установлены Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».