1. Общие положения
Индивидуальный предприниматель Моисеенко Петр Иванович, ИНН 616405460916, ОГРНИП 326619600075711, далее — «Исполнитель», предлагает заключить договор на изложенных ниже условиях. Лицо, оплатившее согласованный заказ после открытия продаж, далее — «Заказчик».
Сайт проекта — tochka-sborki24.ru. Заказ определяет выбранный тариф, состав услуг, цену и, когда это необходимо, этапы, сроки и индивидуальные условия. Оферта применяется вместе с условиями конкретного заказа, предоставленными Заказчику до оплаты.
К договору применяется законодательство Российской Федерации. Если услуги приобретаются гражданином для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, применяются также обязательные положения законодательства о защите прав потребителей. Условия оферты не ограничивают установленные законом права Заказчика.
2. Предмет договора и тарифы
Исполнитель предоставляет доступ к обучающим материалам и/или оказывает консультационное и техническое сопровождение при развёртывании системы автоматизации привлечения клиентов. Конкретный объём определяется тарифом и заказом.
«Самостоятельно»
- Доступ к пошаговым обучающим материалам по самостоятельному развёртыванию системы.
- Доступ к приобретённым урокам без ограничения по сроку.
- Заказчик выполняет внедрение самостоятельно. Выполнение внедрения Исполнителем в этот тариф не входит.
«Вместе со мной»
- Всё, что входит в тариф «Самостоятельно», включая доступ к приобретённым урокам без ограничения по сроку.
- Консультационная помощь по внедрению и разбору сложных моментов в течение 30 календарных дней с даты оплаты.
- Заказчик выполняет внедрение самостоятельно. Исполнитель консультирует, но не обязан выполнять работу вместо Заказчика.
Окончание 30-дневного периода консультаций не прекращает доступ к приобретённым урокам. Этот период относится к сопровождению и не является сроком действия стартовой цены.
«Под ключ»
Состав работ, персональная цена, этапы, необходимые действия Заказчика и сроки согласовываются индивидуально до оплаты. Договорённости фиксируются в заказе, переписке по согласованным каналам или отдельном документе, который стороны могут сохранить и воспроизвести. Цена «от», опубликованная на сайте, является ориентиром; оплачивается согласованная цена конкретного заказа.
Оплата сторонних серверов, сервисов, лицензий и иных ресурсов не включается в стоимость автоматически. Их необходимость и включение в цену уточняются в описании тарифа или заказе до оплаты.
3. Цена и оформление заказа
Стоимость указывается в российских рублях. Актуальная публичная цена определяется условиями на сайте при оформлении заказа; персональные условия, если они есть, показываются Заказчику до оплаты. Изменение цен для будущих заказов не увеличивает цену уже оплаченного заказа.
Стартовые и специальные условия могут иметь ограниченный срок или квоту, о которых сообщается до их подтверждения. Для «Самостоятельно» предварительная фиксация стартовой цены не имеет количественного лимита. Для «Вместе со мной» действует отдельная стартовая квота. Для «Под ключ» подача заявки сама по себе не закрепляет стартовые условия: требуется подтверждение Исполнителя.
Для заранее закрепивших стартовую цену тарифов «Самостоятельно» и «Вместе со мной» она действует 48 часов с момента первого открытия продаж. Для новых пользователей после открытия продаж применяются обычные условия. Для «Под ключ» действуют индивидуально подтверждённые условия заказа.
Стартовая квота и возможность одновременно сопровождать клиентов — разные ограничения. Фиксация цены не означает оплату, начало работ или безусловную бронь рабочего времени.
4. Акцепт и порядок оплаты
После открытия реальных продаж акцептом оферты является оплата Заказчиком конкретного заказа на условиях, с которыми он мог ознакомиться до оплаты. При заранее согласованной поэтапной оплате акцептом является первый предусмотренный заказом платёж. Договор считается заключённым с момента поступления и подтверждения соответствующего платежа.
До оплаты Заказчику предоставляются сведения о составе, цене, сроках оказания услуг и применимой редакции оферты. Просмотр сайта, переписка, предварительная запись и фиксация цены не заменяют акцепт.
Оплата будет осуществляться безналично через защищённую платёжную страницу подключённого интернет-эквайринга. Доступные способы оплаты показываются при оформлении. На дату этой редакции интернет-эквайринг не подключён и приём реальных платежей отключён.
Сайт не получает и не хранит полные данные банковских карт. После подключения оплаты платёжные данные обрабатываются банком или платёжным оператором на его стороне. Подтверждение оплаты и расчётные документы предоставляются в порядке, установленном законодательством.
5. Предоставление доступа и сопровождение
После подтверждения оплаты «Самостоятельно» или «Вместе со мной» Исполнитель предоставляет ссылку или инструкции для доступа к закрытым обучающим материалам через согласованный канал связи, в том числе Telegram или email. Конкретный срок выдачи доступа указывается до оплаты в условиях заказа. Если доступ не поступил в этот срок, Заказчик может обратиться на support@tochka-sborki24.ru.
Доступ к приобретённым урокам предоставляется без ограничения по сроку. Перенос материалов на другую площадку не прекращает это обязательство: Исполнитель сообщает новый способ доступа. Будущие отдельные продукты и новые материалы, не входившие в заказ, не включаются в покупку автоматически.
По тарифу «Вместе со мной» консультации оказываются в течение 30 календарных дней с даты оплаты по согласованному каналу. Формат и порядок взаимодействия сообщаются до оплаты. Поддержка не предполагает круглосуточного присутствия Исполнителя и не заменяет самостоятельную работу Заказчика.
По тарифу «Под ключ» начало, этапы и результаты работ определяются индивидуальным заказом. Необходимые доступы и сведения передаются согласованным безопасным способом; не следует отправлять пароли и платёжные данные в открытые сообщения.
Предоставление ссылки на уроки само по себе не означает полного исполнения всех обязательств по сопровождению или индивидуальному внедрению.
6. Права и обязанности сторон
Исполнитель обязан предоставить оплаченные материалы и услуги в согласованном объёме, обеспечить связь по вопросам исполнения заказа, рассматривать обращения и устранять недостатки в предусмотренном законом порядке. Исполнитель вправе запрашивать сведения, необходимые для исполнения конкретного заказа, в минимальном объёме.
Заказчик вправе получить информацию об услуге до оплаты, пользоваться приобретёнными материалами, обращаться за предусмотренной тарифом помощью, заявлять требования о недостатках и отказаться от услуг в установленном законом порядке.
Заказчик обязан предоставлять достоверные данные для связи, выполнять свою часть действий по внедрению, соблюдать интеллектуальные права и законно использовать сторонние площадки. Автоматизация не освобождает от требований к персональным данным, рекламе, сообщениям и правил соответствующих сервисов.
7. Интеллектуальные права
Исключительные права на материалы сохраняются за Исполнителем или соответствующими правообладателями. Заказчику предоставляется неисключительное право использовать приобретённые уроки для собственного ознакомления и применения знаний при внедрении для своих задач, без ограничения срока доступа к приобретённым урокам.
Без разрешения правообладателя нельзя перепродавать материалы, предоставлять посторонним доступ к закрытым урокам, публиковать их полностью или частично, распространять копии или выдавать материалы за собственный продукт, кроме случаев использования, прямо допускаемых законом.
Права на стороннее программное обеспечение определяются его лицензиями. Передача исключительных прав на индивидуально созданные результаты «Под ключ», если она предусмотрена, отдельно согласовывается в заказе.
8. Отказ от услуг и возврат
Заказчик может направить заявление об отказе и возврате на support@tochka-sborki24.ru. Условия рассмотрения и необходимые сведения приведены на странице «Оплата и возврат».
Возврат определяется в соответствии с законодательством РФ с учётом фактически оказанной части услуг и документально подтверждённых расходов, непосредственно связанных с исполнением конкретного заказа, в случаях, когда такое удержание допускается законом. Одни и те же суммы не учитываются дважды. По запросу предоставляется расчёт.
Сам по себе факт открытия уроков не лишает Заказчика права на отказ, возврат или требования в связи с недостатками. Фиксированные штрафы за отказ и безусловное правило «возврат невозможен» не применяются.
9. Ответственность
Стороны отвечают за нарушение обязательств в соответствии с законодательством РФ. Исполнитель не обещает определённый доход, количество клиентов, продаж или иной коммерческий результат: они зависят также от действий Заказчика, его предложения, аудитории и внешних условий. Это не исключает ответственность за качество и объём оплаченных услуг.
При технических сбоях Исполнитель сообщает о проблеме и принимает меры к восстановлению доступа в пределах своей ответственности. Изменение правил сторонней площадки не отменяет уже возникшие права Заказчика и не освобождает Исполнителя от ответственности автоматически.
Обстоятельства непреодолимой силы учитываются только при наличии предусмотренных законом оснований и связи с невозможностью исполнения обязательства.
10. Обращения, изменения и споры
Обращения по договору принимаются по email support@tochka-sborki24.ru. Для оперативной связи также доступен Telegram-бот. В обращении достаточно указать сведения, позволяющие найти заказ, и описать вопрос; полные данные карты и пароли не нужны.
Исполнитель рассматривает обращения в сроки, установленные законом для соответствующего требования. Переписка и добровольное урегулирование не ограничивают право на обращение в суд или уполномоченные органы. Подсудность определяется законом; право потребителя на выбор суда сохраняется.
Новая редакция оферты применяется к будущим заказам после публикации. К оплаченному заказу применяется редакция, действовавшая при его акцепте, если стороны правомерно не согласовали иное. Изменения не имеют обратной силы и не ухудшают обязательные права Заказчика.
Обработка персональных данных описана в Политике. Согласие на обработку данных, когда оно требуется, оформляется отдельно и не подменяется акцептом оферты.
11. Реквизиты Исполнителя
- Исполнитель
- ИП Моисеенко Петр Иванович
- ИНН
- 616405460916
- ОГРНИП
- 326619600075711
- Дата регистрации
- 26.03.2026
- support@tochka-sborki24.ru
- Telegram
- @tochka_sborki24_bot
- Сайт
- https://tochka-sborki24.ru